التسويق والإعلان: دراسة السوق، الترويج، محتوى الموقع، الأسواق المستهدفة. تتيح التجارة الإلكترونيّة تطوير العلاقات التجاريّة بين الشركة وزبائنها، وذلك بفضل التواصل المباشر بين الطرفين. · تكلفة التواصل أقل لأنها تعتمد على الإنترنت وهو أرخص من استخدام الطرق التقليدية. تتمثل في الأشخاص أو المجموعات التي تتواصل أو تتعاون بشكل إلكتروني. https://jamesk554bsh3.illawiki.com/user