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对话自动化协作的边界设计方案：从机器人接待走向可追责协作

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经营者引入对话机器人，希望降低语言门槛。机器人擅长解决查询、规则解释和常见操作，却易在文化冲突中失去辨别。如果应用只追求自动解决率，就会阻止使用者? https://push2bookmark.com/story21928876/聊天服务责任链的责任分配机制-为每次转接保留上下文与责任

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